卑南主山资讯网
国内新闻 当前位置:首页 > 国内新闻 > 正文

破解企业服务核心难题!全宇链客2.0智慧版正式上线

随着市场结构的不断变化和数字经济的快速发展,中国企业市场对智能转型的需求越来越强烈。与传统的数字化概念不同,企业数字化是通过新兴信息技术与企业管理的深度整合来实现市场附加值的过程。在智能化、数字化和SaaS化的三重发展趋势下,企业需要进一步研究市场需求,规范产销标准,打开企业各级数据壁垒,通过各种渠道随时随地无缝连接客户,实现附加值。

为此,基于羽泉科技16年服务平台支撑能力、企业信息服务能力和通信工程技术研发能力三大基础,羽泉科技致力于构建一个面向教育培训、医疗卫生、企业服务、电子商务物流等多个行业的全渠道、全场景的基于SaaS的企业智能服务平台羽泉连锁客户服务系统,并构建一个涵盖客户服务、营销转型、企业管理等多个领域的新的企业智能服务系统。

自第一代羽泉客户服务系统正式发布以来,一年内已逐步完成了对3000多名老客户的软件升级。羽泉连锁客户服务系统因提高企业智能而被用户一致认可。许多客户表示,羽泉连锁客户部署后,客户服务的服务水平和工作效率都有了显着提高。客户需求的预分析也可以帮助销售部门提高业务机会的转化率。同时,羽泉连锁客户还可以帮助企业管理者控制团队的工作状态,优化管理流程,协助市场决策和调整,规范客户服务工作流程。在一年的时间里,羽泉连锁客户以可靠的产品质量在市场上树立了良好的声誉。

12月20日,羽泉领英客服系统2.0智能版正式发布。羽泉领英云客户服务系统2.0作为羽泉领英1.0的全新升级版本,贯彻了“智能服务,更好地了解客户”的产品理念,在八个方面进行了全面的升级和改进,包括客户获取人工智能、管理控制到数据分析等。从而为市场带来更深入的市场需求洞察和更准确的客户服务痛点解决方案,满足每一位支持羽泉领英的新老客户的期望。

羽泉领英2.0第3版携手打造多种产品矩阵

羽泉领英云客户服务系统2.0智能版推出了三个版本:服务版、营销版和定制版。它对企业需求属性进行细分,更贴近不同的企业经营情况,以更高的成本效益展现诚信。针对服务型企业的核心需求,羽泉领英2.0服务版可以帮助企业快速建立更好的服务模式,从优化服务质量、降低服务成本、提高服务效率等方面解决服务型企业问题。对于营销企业来说,羽泉连接器2.0营销版聚焦于此类企业的营销转型问题,深入探索企业高效的营销运作方式。面对大型企业的复杂场景,羽泉连接器2.0定制版提供全功能免费配置支持,灵活满足企业需求,更具体地解决了这类企业面临的服务问题。

这一次羽泉领英2.03版一起发布,创建了一个多产品矩阵,突出了技术细节,同时更准确地匹配了各属性企业的需求和期望,为羽泉领英客服智能产品创造了新的高度。

八项智能升级创新羽泉领英客户添加新翅膀

羽泉领英客户服务系统2.0智能版从八个方面实现智能升级:部署模式、客户访问、客户识别、人工智能应用、资源分配、服务模式、工作协作和管理。a之后



卑南主山资讯网 版权所有© www.42ubik.com 技术支持:卑南主山资讯网 | 网站地图